Регистрация

Как начать работать в программном комплексе «CONTROLLER»?

Для начала работы в программном комплексе CONTROLLER необходимо зарегистрироваться, получить логин и пароль и пройти процесс авторизации. Функционал программного комплекса CONTROLLER доступен только после успешной авторизации пользователя.

Регистрация в программном комплексе «CONTROLLER»

Для начала работы в программном комплексе CONTROLLER Вам потребуется пройти процесс регистрации, который включает в себя следующую последовательность действий:

Перейдя на интерфейс Авторизация пользователя необходимо нажать на Создать новый аккаунт и перейти к заполнению обязательных для регистрации Вашей организации реквизитов и последующей идентификации:

На интерфейсе Регистрация организации в системе необходимо заполнить все обязательные реквизиты, которые предназначены для последующей идентификации Вашей организации в программном комплексе: Блок информации «Руководитель» содержит реквизиты "ФИО", "номер телефона" и "электронная почта", которые должны быть заполнены актуальными данными руководителя, а блок «Организация» должен содержать актуальные данные по организации (реквизиты "Наименование", "ИНН" и "КПП", "почтовый индекс", "юридический адрес"), также необходимо установить флаг «Да, я принимаю условия соглашения на обработку персональных данных и политику конфиденциальности», который регламентирует обработку персональных данных в соответствии с требованием Федерального Закона №152-ФЗ «О персональных данных» на стороне ООО "КРДС".

После заполнения всех обязательных реквизитов требуется нажать на кнопку Зарегистрироваться, которая находится в левом нижнем углу: В момент заполнения каждого реквизита программный комплекс анализирует введенные данные данные на уникальность: Если программный комплекс оповещает Вас об использовании Ваших данных, то проверьте их правильность или же обратитесь в Службу сопровождения по кнопке Помощь.

Далее программный комплекс сохранит введенные данные и оповестит Вас об успешной регистрации: В ближайшее время специалист ООО "КРДС" свяжется с Вами, для подтверждения введённых Вами данных, а далее Вам на электронную почту придет письмо, которое будет содержать ссылку на завершение регистрации – самостоятельную установку пароля для входа в программный комплекс CONTROLLER.

Авторизация в программном комплексе «CONTROLLER»

После того, как Вы успешно зарегистрировались в программном комплексе CONTROLLER, Вам необходимо авторизоваться:

Перейдя на интерфейс авторизации CONTROLLER введите Ваш логин и пароль, а далее нажмите кнопку Войти: Если программный комплекс уведомляет Вас о некорректности, то проверье введенные данные. В случае, когда Вы уверены, что ввели корректные данные, обратитесь в службу сопровождения по кнопке Помощь.

Запросы в службу сопровождения

Если у Вас возникли проблемы при регистрации или авторизации в CONTROLLER или же возникли вопросы, связанные с работой в нем, то Вы можете зарегистрировать запрос в Службу сопровождения. После регистрации запроса специалисты ООО «КРДС» свяжутся с Вами для помощи в решении возникшей проблемы. Регистрация запроса в службу сопровождения осуществляется в интерфейсе авторизации CONTROLLER по следующему алгоритму:

Перейдя на интерфейс авторизации CONTROLLER Вам необходимо нажать на кнопку Обратная связь: На открывшейся форме обратной связи необходимо указать все обязательные реквизиты, помеченные красной звездой. Далее необходимо поставить флаг-согласие с обработкой персональных данных и отправить заполненную форму в службу сопровождения путем нажатия на кнопку Отправить: Ожидайте ответа специалиста ООО «КРДС», который с Вами свяжется по указанным в форме обращения контактам.

Часто задаваемые вопросы

• Вопрос: Что делать, если я не получил ссылку на установление пароля?
• Ответ: Письмо, содержащее ссылку на установление пароля генерируется в программном комплексе автоматически и присылается на указанный Вами при регистрации адрес электронной почты после того, как наш специалист свяжется с Вами для подтверждения введённых Вами данных. В случае, если Вы так и не получили логин и пароль, то обратитесь, пожалуйста, в Службу сопровождения.

• Вопрос: Если после неоднократных попыток ввода логина и пароля зайти в программный комплекс «CONTROLLER» не удается?
• Ответ: Убедитесь, что вы соблюдаете правило ввода логина и пароля:
  1. Обратите внимание на раскладку на клавиатуре (ввод логина и пароля осуществляется русскими или латинскими буквами).
  2. Обратите внимание на прописные и строчные буквы (проверьте, что отключен Caps Lock).
  3. Обратите внимание на ввод символов.

Если Вы все проверили и уверены, что ввод пароля и логина осуществляется Вами верно, то обратитесь, пожалуйста, в Службу сопровождения, для решения Вашей проблемы с авторизацией в программном комплексе.